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よくある質問

お問い合わせの前に、必ずこちらをご確認ください。

ToppDogg公式モバイル内に既に記載されている内容(注意事項、利用契約等)、およびToppDoggに関する個別のご質問にはお答しかねますので、ご了承ください。

>>サイトに関する質問
>>ご利用料金に関する質問
>>ログイン・登録情報変更に関する質問

サイトに関する質問

ToppDogg公式モバイルとは?
ToppDogg公式モバイルとはスマートフォンで簡単にご入会・ご利用頂けるToppDoggの公式モバイルサイトです。
対応端末は?
  • Android OS 2.2以上搭載機種
  • iPhone(iPhoneの標準ブラウザが利用可能な端末)
※各コンテンツごとに対応端末が異なります。全端末で全てのコンテンツをご利用いただけるわけではございませんので予めご了承ください。
ToppDogg公式モバイルの会員特典は?
BLOGの閲覧や、PHOTO・STAMPなどのダウンロードコンテンツや、グッズの通信販売などのサービスをご利用いただけます。
メールマガジンの登録・解除について
【登録・変更】
コチラより登録をお願いいたします。
「メールマガジンを登録する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録完了となります。
【解除】
コチラより解除をお願いいたします。
「メールマガジンの登録を解除する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録解除となります。
メールアドレスの変更について
ToppDogg公式モバイルではメールアドレスによる会員管理は行っておりません。同じ携帯会社内のメールアドレスの変更はご自由にしていただけます。
但し、メルマガをご登録されている場合はコチラから新しいアドレスへの変更をお願いします。
ドメイン・アドレス指定受信を設定している場合
ToppDogg公式モバイルからのメールマガジンやお問い合わせ返信メールに関しては[@toppdogg.mobi]からお送りします。ドメイン指定受信/アドレス指定受信をされているお客様は、toppdogg.mobiの追加をお願いします。
メールの返信がない場合には、お客様の端末側の受信設定によるものかと思われます。受信の許可・拒否などの設定を再度ご確認ください。
※ご不明な場合は、携帯会社にてご確認ください。
ボタンを押しても反応しなくなりましたが…
機種によって、時間が経つとボタンが反応しなくなる場合がございます。URL窓をクリックしてもう一度「実行」ボタンを押して頂き、ページを再表示させるとボタンがまた反応できるようになります。
バースデーメッセージはありますか?
あなたのお誕生日(当日)にTOPページにリンクが表示されますので、お誕生日メッセージをご確認ください。

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ご利用料金に関する質問

ToppDogg公式モバイルの利用料金は?
当サイトの月額料金のお支払いは、クレジットカード、 キャリア決済をご利用頂きます。

キャリア決済
月額378円
※ドコモ決済はただいま準備中です。クレジットカード決済をご利用ください。
クレジットカード
月額378円
VISA、Master、JCB、AMEXがご利用いただけます。

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ログイン・登録情報変更に関する質問

ログインしようとしても会員ページに入れない
入力ミスが考えられます。
ID・パスワードは半角英数入力です。また、大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。
※ログインの際は、電波状況のよい場所にてログインをお願いいたします。
会員限定コンテンツにログインできない
端末によっては一定時間ログイン頂かないと、ログアウトされる場合がございます。
その際表示される認証画面でご入力頂くのは、ご使用頂いていた携帯電話で発行した会員引き継ぎのためのIDとは異なります。
ログインにはご登録頂いたIDとパスワードをご入力ください。
登録した会員情報を変更するには?
登録した会員情報はコチラから変更することができます。
変更できる箇所は、ニックネーム、生年月日、お住まいとなります。

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